1. Quais dados coletamos

Este site não exige cadastro. Coletamos apenas o mínimo necessário para atender você:

• Contato pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de agendamento, você é levado ao WhatsApp com uma mensagem pronta. Os dados que você enviar (nome, telefone e o que escrever) são tratados pela nossa equipe apenas para responder e agendar o atendimento.
• Registro anônimo de cliques: registramos, sem identificar você, qual botão foi clicado, a página, o procedimento de interesse e a origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha). Isso nos ajuda a entender quais canais trazem agendamentos.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme a sua escolha no aviso de cookies.

2. Cookies

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site e para lembrar a sua escolha de cookies. Não podem ser desativados.
• Medição (Google Analytics / Google Tag Manager): estatísticas de uso do site. Só são ativados com o seu consentimento.
• Marketing (Meta Pixel): medição de anúncios no Instagram e no Facebook. Só são ativados com o seu consentimento. Não enviamos à Meta o nome dos procedimentos de interesse.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: abrir preferências de cookies.

3. Para que usamos os dados

• Responder mensagens e agendar atendimentos;
• Melhorar o site e medir o desempenho das nossas campanhas (com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são o consentimento, a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º da LGPD). Dados de saúde informados durante o atendimento são tratados com sigilo e apenas para a prestação do serviço (art. 11 da LGPD).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam o site, a hospedagem, o WhatsApp e, com o seu consentimento, as ferramentas de medição do Google e da Meta.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, pelo contato realbeautyclinic@gmail.com.

6. Segurança

O site utiliza conexão segura (HTTPS) e o acesso ao painel de gestão é restrito a pessoas autorizadas da clínica.